Retention + Conversion (CRO, Manager, E-commerce)

01 Марта

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "Hdcart PTE"

HDcart — e-commerce компания из Гонконга. 7 лет на рынке, 90 человек в штате. Мы продаём товары от разных поставщиков и растём через системную работу с воронкой. Ищем человека, который возьмёт на себя CRM/Retention и CRO (конверсию сайта).

Чем предстоит заняться?

CRM & Retention

  • Строить и улучшать lifecycle-коммуникации: welcome, abandoned cart, browse abandonment, post-purchase, replenishment, winback.
  • Сегментация базы, персонализация, RFM/когорты, триггеры.
  • Контроль deliverability: репутация домена, спам/промо, чистка базы, прогрев, частота.
  • Планировать CRM-календарь промо и запускать кампании (email/SMS — по нашим каналам).
  • Улучшать метрики retention: repeat rate, LTV, churn, share of returning customers.

Conversion (CRO)

  • Улучшать конверсию ключевых страниц: главная, категории, карточка товара (PDP), корзина, checkout.
  • Формировать backlog гипотез, проводить A/B тесты, считать эффект и масштабировать удачные решения.
  • Улучшать upsell/cross-sell, bundles, пост-покупочные офферы.
  • Работать с UX- и контент-факторами: оффер, доверие (trust), скорость, структура страницы, копирайт.

Аналитика и процессы

  • Настроить понятную систему отчётности: ключевые метрики, дашборды.
  • Работать с продуктом/дев/дизайном: постановка задач, приоритизация, контроль внедрения.
  • Участвовать в формировании стратегии роста через LTV и конверсию.

Что важно:

  • Опыт в e-commerce: CRM/retention и/или CRO от 2–3 лет (идеально — оба направления).
  • Умение работать с воронкой и юнит-экономикой: CR, AOV, LTV, CAC, маржа.
  • Умение писать понятные ТЗ и вести задачи с командой (дизайн/разработка/аналитика).

Будет плюсом:

  • Опыт с CDP/ESP (Klaviyo / Omnisend / Iterable / Braze и аналоги), woocommerce, GA4, GTM.
  • Опыт с SMS и рекомендационными блоками (upsell/cross-sell).
  • Опыт в международных рынках.

Что предлагаем:

  • Работа в стабильной компании: 7 лет на рынке, 90 человек.
  • Зона ответственности с прямым влиянием на выручку (конверсия + повторные покупки).
  • Быстрая проверка гипотез и доступ к данным/ресурсам команды.
  • Конкурентная оплата (обсуждаем по опыту) + бонус/перформанс по KPI (по договорённости).
Похожие вакансии

16 Марта

Release Manager

Тбилиси

Компания "ЛАЙТ МЭП" Cubic Games мобильная игровая студия, часть международного холдинга GDEV. Мы создаём Pixel Gun 3D мобильный шутер с 3M+...

Отправить резюме подробнее

16 Марта

Social Media Manager for AI Startup

Тбилиси

Компания "Myna Labs" Мы — молодой и быстроразвивающийся AI-стартап, создающий приложение нового поколения, где пользователи могут общаться с...

Отправить резюме подробнее

15 Марта

Sales Manager (ENG)

Тбилиси

Компания "MIRA TECH L.L.C" MIRA Academy is a training center for real estate brokers and part of a large international development company...

Отправить резюме подробнее

19 Марта

Sales Manager( UAB Selesa )

Тбилиси

Компания "UAB Selesa" Who are we: Selesa offers IT outsourcing, specialist outstaffing, and project management services to enhance business...

Отправить резюме подробнее

17 Марта

Influencer Outreach Manager

Тбилиси

Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" ???? N1 Partners Group ???? is a rapidly growing IT product company which always welcomes professionals in...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: