Retention + Conversion (CRO, Manager, E-commerce)

01 Марта

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "Hdcart PTE"

HDcart — e-commerce компания из Гонконга. 7 лет на рынке, 90 человек в штате. Мы продаём товары от разных поставщиков и растём через системную работу с воронкой. Ищем человека, который возьмёт на себя CRM/Retention и CRO (конверсию сайта).

Чем предстоит заняться?

CRM & Retention

  • Строить и улучшать lifecycle-коммуникации: welcome, abandoned cart, browse abandonment, post-purchase, replenishment, winback.
  • Сегментация базы, персонализация, RFM/когорты, триггеры.
  • Контроль deliverability: репутация домена, спам/промо, чистка базы, прогрев, частота.
  • Планировать CRM-календарь промо и запускать кампании (email/SMS — по нашим каналам).
  • Улучшать метрики retention: repeat rate, LTV, churn, share of returning customers.

Conversion (CRO)

  • Улучшать конверсию ключевых страниц: главная, категории, карточка товара (PDP), корзина, checkout.
  • Формировать backlog гипотез, проводить A/B тесты, считать эффект и масштабировать удачные решения.
  • Улучшать upsell/cross-sell, bundles, пост-покупочные офферы.
  • Работать с UX- и контент-факторами: оффер, доверие (trust), скорость, структура страницы, копирайт.

Аналитика и процессы

  • Настроить понятную систему отчётности: ключевые метрики, дашборды.
  • Работать с продуктом/дев/дизайном: постановка задач, приоритизация, контроль внедрения.
  • Участвовать в формировании стратегии роста через LTV и конверсию.

Что важно:

  • Опыт в e-commerce: CRM/retention и/или CRO от 2–3 лет (идеально — оба направления).
  • Умение работать с воронкой и юнит-экономикой: CR, AOV, LTV, CAC, маржа.
  • Умение писать понятные ТЗ и вести задачи с командой (дизайн/разработка/аналитика).

Будет плюсом:

  • Опыт с CDP/ESP (Klaviyo / Omnisend / Iterable / Braze и аналоги), woocommerce, GA4, GTM.
  • Опыт с SMS и рекомендационными блоками (upsell/cross-sell).
  • Опыт в международных рынках.

Что предлагаем:

  • Работа в стабильной компании: 7 лет на рынке, 90 человек.
  • Зона ответственности с прямым влиянием на выручку (конверсия + повторные покупки).
  • Быстрая проверка гипотез и доступ к данным/ресурсам команды.
  • Конкурентная оплата (обсуждаем по опыту) + бонус/перформанс по KPI (по договорённости).
Похожие вакансии

20 Февраля

Influencer Outreach Manager

Тбилиси

Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" ???? N1 Partners Group ???? is a rapidly growing IT product company which always welcomes professionals in...

Отправить резюме подробнее

25 Февраля

Referral & Ambassador Manager

Тбилиси

Компания "Новосельцева Вита Евгеньевна" ВАЖНО: на текущий момент мы не можем рассмотреть кандидатов, которые находятся на территории РФ и РБ....

Отправить резюме подробнее

25 Февраля

Sales Manager (IT)

Тбилиси

Компания "Evercode Lab" Привет! На связи Evercode Lab ???? 13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3! Мы активно растем и...

Отправить резюме подробнее

25 Февраля

Senior CRM Manager

Тбилиси

Компания "Новосельцева Вита Евгеньевна" ВАЖНО: на текущий момент мы не можем рассмотреть кандидатов, которые находятся на территории РФ и РБ....

Отправить резюме подробнее

24 Февраля

Sales Manager( Evercode Lab )

Тбилиси

Компания "Evercode Lab" Привет! Наша команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Автобизнес / Автосервис: