Support Engineer (в архиве)

17 Декабря

Партнерские Вакансии

Компания "Playrix"

Playrix — одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр в мире. По доходам входим в топ-3 и первые по доходам среди всех мобильных приложений в EMEA. Наши игры установили 2,3 миллиарда раз (треть населения Земли), каждый день в них играет более 30 миллионов людей!

Мы — команда, поддерживающая ключевые data- и web-сервисы компании. Наши решения помогают сократить затраты и повышают производительность: за прошлый год расходы компании снизились на 30%, а более 3000 сотрудников получили быстрый доступ к данным и инструментам, что ускорило разработку и запуск новых функций.

Мы ищем человека на роль Support Engineer, где вам предстоит оказывать поддержку пользователям, устранять ошибки и администрировать наши внутренние платформы. Эта роль дает возможность глубже изучить автоматизацию, погрузиться в аналитику и напрямую влиять на бизнес-результаты компании.

НАШИ ЗАДАЧИ:

• Оказывать техническую поддержку внутренних пользователей сервисов компании, выявлять и локализовать ошибки, обеспечивать доступ к нужным данным и инструментам.

• Администрировать платформы для аналитики и маркетинга, помогая команде автоматизации поддерживать их эффективность и доступность.

• Взаимодействовать с технической поддержкой внешних вендоров для решения более сложных вопросов и улучшения работы систем.

• Анализ данных на предмет аномалий, расхождений.

МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт работы в техподдержке и консультировании пользователей.

• Умение писать SQL-запросы для извлечения и анализа данных.

• Базовые знания web и API технологий, включая методы HTTP и коды состояния.

• Английский язык: умение читать техническую документацию и опыт ведения деловой переписки на английском.

• Опыт работы с Git.

• Способность работать с большим количеством задач, эффективно приоритизировать и переключаться между ними.

• Самостоятельность и ориентация на результат.

ПОЖЕЛАНИЕ:

• Знание Python.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа в команде, занимающейся критически важными для бизнеса сервисами. Вы сможете повлиять на результат и ежедневно видеть, как ваши решения поддерживают всю компанию.

• Широкие возможности для профессионального роста: освоение новых инструментов автоматизации, аналитики и потенциальный рост на роли уровня Data Engineer или Solution Architect.

• Среда, в которой поддерживаются инициативы и приветствуются идеи: вы получите свободу в принятии решений и улучшении процессов.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Комфортные условия. Работайте в офисе, удаленно и в гибридном формате. У нас есть все для комфортной работы, где бы вы ни находились
• Забота о здоровье. Компенсируем онлайн-сессии с психологом, открываем для вас и ваших детей ДМС со стоматологией и лечением от коронавируса
• Забота о благополучии. Сохраняем 100% зарплату во время отпуска или больничного без лишних справок. А для особых случаев предоставим дополнительные выходные.
• Развитие и обучение. Оплачиваем участие в профильных конференциях и курсах, регулярно проводим внутренние буткемпы и предлагаем скидки на курсы английского языка.
• Развлечения и мерч. Конкурсы, спортивные челленджи, вечеринки, хакатоны и внутренние офлайн-ивенты для команд — каждый год мы проводим сотни мероприятий по всему миру.
• Спорт и фитнес. Поддерживаем здоровый образ жизни и компенсируем покупку любых спортивных абонементов и подписку на фитнес-приложение.

Формат работы

Удаленно или в одном из офисов компании в странах присутствия.

Если вы не получили ответ в течение 7 дней, ваша заявка не была выбрана для дальнейшего рассмотрения. Наша команда благодарит вас за уделенное нашей компании время.

Отправляя отклик на нашу вакансию, вы соглашаетесь, что ваши персональные данные, собранные во время собеседований в Playrix, будут обрабатываться компанией.