Support Engineer / Content Operator

02 Апреля

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "Itransition"

Responsibilities:

  • Providing first-line support to users encountering technical issues;
  • Tracking graphs and checking notifications from application monitoring systems;
  • Escalating unresolved or more complex issues to technical support engineers and developers;
  • Performing content management tasks in various CMS systems by following step-by-step guides;
  • Communicating with foreign customers in messengers;
  • Assisting sales team with receiving and filtering new customers’ requests;
  • Shift work schedule: 2/2 (12 hour shifts) from 06:00 till 18:00 UTC and from 18:00 till 06:00 UTC with bonuses for night hours and weekends.

We expect:

  • A team member who is highly responsible, attentive, quickly learning, and able to handle multi-tasking in time-restricted situations;
  • Fluent English and good communication skills;
  • Experience with html at a basic level;
  • Sales and marketing experience is an advantage;
  • Experience working in a call center or technical support is an advantage.

We can offer:

  • Competitive compensation that depends on your qualification and skills
  • Career development system with clear skill qualifications
  • Options to work remotely
  • Compensation for medical expenses
  • English courses online
  • Corporate parties and events for employees and their children
  • Internal conferences, workshops and meetups for learning and experience sharing
  • Gym membership compensation, corporate sport competitions (cybersport included)
  • 5 days of paid sick leave per year with no obligation to submit a sick-leave certificate
Похожие вакансии

02 Апреля

Payment support

Тбилиси

от 60 000 до 70 000 руб.

Компания "Excdev" Ночной график 2/2 с 20.00 до 8.00 по московскому времени Что предстоит делать: Вы будете отвечать за сопровождение и...

Отправить резюме подробнее

02 Апреля

Customer support L1 (Вне РФ и РБ)

Тбилиси

Компания "SpaceHub" Мы — международный оператор в сфере iGaming, успешно работающий более 10 лет, преимущественно в странах СНГ. Сейчас мы...

Отправить резюме подробнее

02 Апреля

Менеджер первой линии поддержки (L1 Support Manager)( the_covert )

Тбилиси

Компания "the_covert" The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и...

Отправить резюме подробнее

02 Апреля

Head of Support (Team Lead)

Тбилиси

Компания "XCloud Labs LTD" Мы ищем операционного лидера, который возглавит нашу службу поддержки из 40 человек (1 и 2 линия, эксперты работы с...

Отправить резюме подробнее

03 Апреля

B2B Customer Support / Success Manager

Тбилиси

Компания "Genesis Group AG" ???? We’re Hiring B2B Customer Support / Success Manager ???? Location: Remote ???? About Us We are a...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: