Support Engineer L2 / QA Engineer (в архиве)

15 Мая

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "STARTRIBE LTD"

Наш клиент: международная продуктовая IT-компания, которая занимается разработкой высоконагруженных проектов в сфере iGaming (развлекательная, игровая и спортивная тематики) находится в поисках Support Engineer L2

Основные задачи:

  • Диагностировать и воспроизводить инциденты B2B-клиентов с целью быстрого выявления причин и минимизации влияния на бизнес-процессы.
  • Проверять корректность данных и взаимодействие между системами с использованием SQL и брокеров сообщений (Kafka).
  • Готовить технические отчёты и структурированные апдейты для команды разработки и клиентов, отражающие суть проблемы и пути её решения.
  • Сотрудничать с инженерной командой для устранения сложных инцидентов и оптимизации процессов поддержки.
  • Оказывать экспертную помощь L1 при эскалации критических кейсов.

Навыки и инструменты:

  • Уверенная работа с SQL и аналитика технических данных.

  • Понимание REST API (структура запросов/ответов, работа с контрактами) и опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, NATS).

  • Знание принципов микросервисной архитектуры и интеграции сервисов.

  • Опыт тестирования и диагностики сервисов с помощью Postman, мониторинга систем через ELK / Kibana / Grafana / Sentry, а также ведения задач в Jira / YouTrack.

Будет плюсом:

  • Опыт работы с Grafana, Sentry, Jenkins, Redis, ClickHouse.

  • Знание инструментов Charles / Proxyman, DevTools.

  • Базовые навыки работы с Git.

Личные качества:

  • Аналитический и системный подход к работе, умение быстро выявлять и решать проблемы.

  • Чёткая и понятная коммуникация с командой и клиентами.

  • Способность переводить сложные технические детали в доступный язык для клиентов и коллег.

  • Ответственность за качество анализа и точность предоставляемой информации.

  • Спокойствие и рациональность в стрессовых ситуациях и при эскалации инцидентов.

  • Самостоятельность и умение эффективно взаимодействовать с другими командами.

  • Внимание к деталям и взвешенный подход к принятию решений.

Условия:

  • График работы 5/2, начало рабочего дня — в период с 8:00 до 11:00.
  • Удалённый формат работы.
  • Оплачиваемый отпуск.
  • Гибкий подход к управлению, постановке задач, процессам.
  • Перспективные проекты и продвинутые технологии.
  • Интересные задачи в дружной и большой команде.
Похожие вакансии

13 Мая

Junior QA Engineer (Manual)

Тбилиси

Компания "Playrix" Playrix — одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр. По доходам входим в топ-3 в мире и первые среди всех...

Отправить резюме подробнее

13 Мая

Senior QA Engineer - AI-Native Platform

Тбилиси

Компания "SL KG" We are a global OSINT company headquartered in the US, empowering investigators and security professionals with cutting-edge...

Отправить резюме подробнее

13 Мая

QA Manual Trainee( Andersen )

Тбилиси

Компания "Andersen" International company Andersen, one of the leaders in the outsource production market, is recruiting for QA Manual...

Отправить резюме подробнее

13 Мая

System Engineer (Linux Administration / DevOps)

Тбилиси

Компания "ITea RS d.o.o." ITea - активно растущая IT-компания, реализующая международные проекты и инновационные IT-решения. Продукты,...

Отправить резюме подробнее

13 Мая

QA Automation Engineer( Марадисо )

Тбилиси

Компания "Марадисо" Приглашаем Automation QA в нашу команду! Задачи на позиции: Разработка UI и API автотестов для новой...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Информационные технологии / IT / Интернет: