Аккаунт-менеджер (Платежная индустрия)

Компания "Булочникова Юлия Георгиевна"

Кто нам нужен

Мы ищем ответственного, включённого в процессы менеджера, который:

• уже работал в платежной индустрии (желательно с мерчантами);

• понимает, как устроены P2P, e-com, трансграничные и СНГ-платежи;

• может быстро и грамотно выстраивать коммуникацию с клиентами;

• легко ориентируется в договорных процессах, онбординге и сопровождении.

Что нужно будет делать

• Поддерживать оперативную коммуникацию с мерчантами — в чатах, быстро и по делу (SLA — до 15 минут);

• Проводить онбординг новых партнёров;

• Понимать и объяснять клиентам специфику различных платёжных методов (включая трансграничные);

• Курировать оферты, договоры, следить за корректностью документов;

• Быть на связи в течение дня, готовым быстро подключиться при необходимости.

Что важно

• Опыт в финтехе или работе с платёжными системами — обязателен;

• Хорошая письменная и устная речь (на русском и английском);

• Умение работать в режиме многозадачности, держать фокус и ответственность;

• Самоорганизация — так как работа в основном удалённая.

Что предлагаем

• Стабильный доход: от $1,500 до $2,000;

• Интересные задачи на пересечении финансов, технологий и международного бизнеса;

• Гибкость, доверие и адекватное руководство;

• Возможность расти в роли и влиять на развитие процессов.