B2B/B2C Менеджер

Компания "STARTRIBE LTD"

Наш клиент - международная продуктовая IT-компания, которая занимаемся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики приглашает в свою команду B2B Менеджер.

Задачи:

• Взаимодействовать с внешними клиентами;
• Быть контактном лицом для клиентов благдаря которым они смогут получать необходимую поддержку в работе с платформой компании;
• Отвечать на все возникающие вопросы и бороться за интересы клиента;
• Взаимодействие в чатах с коллегами, создание тикетов, информирование клиентов по статусу выполнения запросов.

Пожелания к опыту:

• Знание основных методологий проектного управления;
• Опыт работы в инструментах: Google Docs, YouTrack, Confluence;

• Приветствуется опыт работы с инструментами разработчика.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с с 09:00 до 18:00 гибким началом рабочего дня с 9:00; до 11:00;
• Интересные задачи в дружной и большой команде;
• Общение и рабочий процесс на русском языке.