Customer Support / CRM Specialist
08 Января 2025
Город:
Тбилиси
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "N1 INTERACTIVE Ltd"
Мы в поиске энергичного и мотивированного специалиста, готового начать карьеру с обучения в отделе клиентской поддержки, а затем перейти в отдел CRM. Это отличный старт для тех, кто хочет развиваться в области клиентских коммуникаций, аналитики и маркетинга.
Обязанности:
- Оптимизация каналов коммуникации (email, SMS) для обеспечения эффективной доставки CRM-кампаний.
- Разработка и проведение A/B тестов для улучшения сообщений и повышения конверсий.
- Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPIs) CRM-инициатив.
- Анализ поведения пользователей для выявления точек роста и повышения вовлеченности.
- Подготовка регулярных отчетов по эффективности кампаний, удержанию клиентов и другим метрикам.
- Сотрудничество с маркетинговой и контентной командами для создания единого подхода в коммуникации с клиентами.
- Разработка и реализация CRM-кампаний, направленных на удержание клиентов и повышение их лояльности.
Что мы ждем от вас:
- Желание учиться и развиваться в сфере CRM и клиентских коммуникаций.
- Внимательность к деталям и аналитическое мышление.
- Умение эффективно работать в команде.
- Базовые знания английского языка будут плюсом.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и удаленный формат работы worldwide, либо же в одном из наших офисов в Грузии, Польше, Сербии, на Мальте;
- 20 рабочих дней отпуска + 4 sick days и 1 day off;
- Возможность постоянного роста и развития внутри команды;
- Поддержку и обратную связь, тимбилдинги и участие в корпоративной жизни компании.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
27 Декабря
Customer Support Manager( the_covert )
Тбилиси
Компания "the_covert" The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и...
14 Декабря
L1 Technical Support Specialist
Батуми
Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" Overview: We continue to expand the team and is looking for a L1 Technical Support Specialist. We need a...
20 Декабря
Customer Service Representative (English, Russian/Ukrainian language)
Тбилиси
Компания "U Trust Insurance Agency LLC" About Us: U Trust Insurance Agency LLC is a leading trucking insurance agency serving clients across...
20 Декабря
Тбилиси
Компания "Бахаева Анастасия" Link: getblock.io Work schedule: 5 days a week, 2 weeks of floating morning training, followed by 2 days on and...
15 Декабря
L1 Technical Support Specialist
Тбилиси
Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" Overview: We continue to expand the team and is looking for a L1 Technical Support Specialist. We need a...
Вакансия размещена в отрасли