• Войти
Работа в Тбилиси
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Тбилиси
наверх
  1. Работа в Тбилиси
  2. ⚫ Специалист технической поддержки ✔
  3. Вакансии в Тбилиси
sync disabled Вакансия в архиве с 06.07.2025
Найти похожие вакансии

Customer Support Manager L1 / Специалист технической поддержки

Divo.ai
Divo.ai

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "Divo.ai"

Мы — Buzz Outreach.

Buzz.ai — быстрорастущая SaaS-компания в сфере продаж. Мы стремительно выросли до более чем 7 000 клиентов и свыше 40 сотрудников в офисах в Белграде (Сербия), Санкт-Петербурге (Россия) и Торонто (Канада).

Обязанности:

— Обработка запросов, поступающих от клиентов (B2B) по нескольким каналам связи (Slack, ClickUp, Email переписка);

— Ведение деловой переписки с клиентами в каналах связи;

— Консультирование клиентов по сервисам компании;

— Создание тикетов в тикет системе, отслеживание их решения, оповещение клиентов о результате, закрытие тикетов;

— Соблюдение SLA обработки входящих запросов;

— Взаимодействие со смежными подразделениями компании (команда разработки, тестирования, аналитики, etc.).

Твоим преимуществом будет:

  • Технический бэкграунд;
  • Общая техническая грамотность. Нам важно, чтобы ты интересовался(-ась) IT. Чтобы было желание "залезть под капот" и разобраться в том как работает продукт;
  • Опыт работы с СlickUp, Slack.

Требования:

  • Опыт работы в customer support в IT от полугода;
  • Знание английского языка на уровне С1;
  • Базовое понимание клиент-серверной архитектуры;
  • Опыт работы с иностранными клиентами, ведения переписки на английском языке;
  • Высокий уровень самоорганизации, внимательность, быстрая обучаемость, клиентоориентированность;
  • Умение работать в команде;
  • Гибкость мышления;
  • Умение действовать проактивно;
  • Умение самостоятельно находить ответы на вопросы.

Условия:

  • Удаленный гибкий график.
  • Нестандартные задачи, возможность влиять на продукт;
  • Низкий уровень бюрократии и контроля;
  • Оплачиваемые отпускные/больничные;
  • Дружная команда, которая поддержит тебя и назначит тебе наставника.

Похожие вакансии

07 Июля

Support Engineer / Content Operator

Батуми

Компания "Itransition" We are looking for a responsible and detail-oriented specialist to join our team and provide first-line support, monitor...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Инженер технической поддержки (2 линия)

Тбилиси

Компания "Tools For Brokers" Мы — продуктовая It-компания, и разрабатываем ПО для трейдинговых платформ. Мы работаем в сегменте b2b по всему...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Duty VIP Manager( N1 INTERACTIVE Ltd )

Тбилиси

Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" Обязанности: • Обработка входящей коммуникации: писем, сообщений в мессенджерах и запросов от других отделов •...

Отправить резюме
подробнее

23 Июня

Аккаунт-менеджер / Account Manager

Батуми

Компания "the_covert" The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и...

Отправить резюме
подробнее

09 Июля

Customer Support Engineer( Pushwoosh )

Тбилиси

Компания "Pushwoosh" Pushwoosh - is a leading omnichannel customer engagement platform featuring solutions for messaging, audience...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Специалист
Популярные специализации
  • Программист / Разработчик
  • Программист 1С
  • Web программист / Разработчик
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь