Инженер службы технической поддержки в канадскую компанию (сфера VoIP/SMS)
01 Октября 2024
Город:
Тбилиси
Занятость:
Полная занятость
Компания "Маремьянин Иван Владимирович"
Я представляю канадскую компанию 5gFuture Inc. Мы занимаемся разработкой комплексных программных продуктов для международных операторов связи, работающих в сфере IP телефонии и передачи SMS сообщений. Наши приложения работают на OS Debian с использованием языков: JavaScript, PHP, Python, C++. База данных - PostgreSQL. Вся команда компании русскоязычная, сотрудники распределены по 5 странам, большая часть поддержки территориально находится в Нижнем Новгороде.
Мы ищем инженера службы технической поддержки. Работа удаленная, поэтому конкретное место нахождения сотрудника не столь важно.
В основные обязанности вакансии входит:
- предоставление клиентам консультаций по функциональности продуктов посредством Skype, почты и HelpDesk, помощь в настройке;
- выполнение новых инсталляций и интеграций на hosted и клиентских серверах;
- обеспечение бесперебойности работы сервисов и оперативное решение возникающих проблем;
- тестирование нового функционала и исправлений ошибок в системе;
- задачи по автоматизации внутренних процессов;
- написание технической документации;
- участие в разработке и развитии продуктов;
- проведение презентаций продуктов.
Наши требования:
- Свободный английский язык;
- Знание принципов и протоколов IP телефонии;
- Знание принципов построения сетей и архитектуры Web-приложений;
- Коммуникабельность;
- Аналитический склад ума;
- Опыт работы с операционной системой Linux;
- Заинтересованность в дальнейшем развитии в сфере сетевых технологий, IP-телефонии, программировании.
- Знание английского языка предполагает способность быстро и грамотно отвечать на вопросы, письменно и устно, делать презентации продуктов. Данное требование довольно важно для нас, если Вы не чувствуете себя уверенно, общаясь на английском по телефону, просьба сразу не рассматривать наше предложение;
Будет плюсом:
- Представления о структуре и работе баз данных, знание языка SQL;
- Знание протокола SMPP по передаче СМС сообщений;
- Опыт разработки Web-приложений;
- Опыт программирования на Python.
Мы предлагаем:
- Возможность профессионального роста по широкому кругу направлений;
- Стабильная заработная плата, привязанная к доллару США;
- Работа в команде профессионалов;
- Удаленная работа с возможностью работать из любого места;
- Постоянная практика английского языка.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист службы поддержки пользователей (английский язык)
Тбилиси
Компания "UAB “Ansvery”" Мы оказываем услуги по поддержке мобильных и веб-сервисов и профессионально помогаем миллионам пользователей по всему...
26 Сентября
Оператор технической поддержки
Тбилиси
Компания "Panorama" Присоединяйтесь к нашей команде в Тбилиси! Обязанности: Эффективная обработка входящих сообщений. Оказание...
24 Сентября
Инженер технической поддержки (2 линия)
Тбилиси
Компания "Tools For Brokers" Мы — продуктовая It-компания, и разрабатываем ПО для трейдинговых платформ. Мы работаем в сегменте b2b по всему...
25 Сентября
Специалист службы технической поддержки со знанием английского языка
Тбилиси
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "EDSTON" Продаем курсы по саморазвитию с нескольких площадок включая Sacrill.com и Newmindstart.com. Направления - йога, медитации,...
12 Сентября
Тбилиси
Компания "Иксстек" XStack - финтех компания, которая занимается разработкой платежных решений на международном рынке и осуществляет проектную...
Вакансия размещена в отрасли