Менеджер Отдела Контроля Качества (русский/английский/испанский язык)

Компания "Горох Наталья Леонидовна"

Международная компания, специализирующаяся на трейдинге и инвестициях, обладающая огромным опытом и рвением изменить мир к лучшему, находится в поисках талантливого Менеджера по Контролю Качества (со знанием Русского/Английского и Испанского языков).

Обязанности:

— прослушивать звонки операторов колл-центра на трех языках;

— оценивать качество их работы;

— составлять отчеты по качеству работы операторов call-центра — собирать и анализировать данные, давать ОС руководителю в виде комментария и оценки в специальном документе с чек-листом;

Требования:

• знание русского, английского и испанского языков на высоком уровне;
• опыт работы от 1 года в ОКК или call-центре желателен, но не обязателен при отличном знании языков;
• Наличие вебкамеры, гарнитуры, собственного ПК, и постоянный доступ в интернет;

• Пунктуальность, перфекционизм, системность, терпеливость.

Условия:

• 100% удаленная работа
• Полный рабочий день с 10 до 19 по МСК
• 5-дневная рабочая неделя
• Заработная плата - 750$ (фиксированный оклад 550$ + бонус 150$)
• возможность карьерного роста и ЗП;

Будем рады видеть частью команды тех, для кого профессионализм - осознанный выбор!))