Оператор колл-центра

Компания "Mono group"

Обязанности:

• Организация первой медицинской и технической помощи туристам: запись на консультации к врачам, консультирование клиентов по услугам, поддержка клиентов по телефону и в мессенджерах.

• Координация работы с медицинскими учреждениями, сервисными службами и партнёрами.

• Приём входящих звонков и обработка запросов по электронной почте.

• Ведение документации и отчётности по проделанной работе.

• Работа с базой данных пациентов.

• Выполнение текущих заданий компании.

Требования к кандидату:

• Уверенный пользователь ПК.

• Образование: высшее или средне-специальное (желательно медицинское) либо опыт работы в медицинских учреждениях.

• Коммуникабельность, умение лаконично, грамотно и понятно доносить информацию.

• Умение работать с возражениями.

• Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми.

• Знание русского и английского языков по шкале CEFR на уровне С1.

Условия:

• Официальное трудоустройство.

• Гибкий график работы по согласованию.

• Утренняя смена: 07:00 – 15:00.

• Вечерняя смена: 15:00 – 23:00.

• Ночная смена: 23:00 – 07:00.

• Стабильная заработная плата.

• Возможность карьерного роста.

Мы предлагаем:

• Интересные и амбициозные задачи.

• Приятный и дружный коллектив.

Если вы соответствуете указанным требованиям и готовы стать частью нашей команды, отправляйте своё резюме на электронный адрес

Примечание: Пожалуйста, укажите в теме письма «Оператор колл-центра».

Мы будем рады видеть вас в нашей команде!