Retention-менеджер в IGaming

Компания "Lotto.ge"

Привет

Мы — международный iGaming-холдинг. Разрабатываем собственные бренды в сфере IGaming, игровые платформы и решения для управления игорным бизнесом. У нас в структуре — десятки команд: разработка, саппорт, риски, финансы, маркетинг и партнёрка. Сейчас мы ищем Senior Retention Manager — человека, который выстроит стратегии удержания, основанные на аналитике, глубоком понимании клиента и современных подходах к коммуникации.

Что предстоит делать:

• Разрабатывать и внедрять стратегии удержания пользователей на всех этапах их жизненного цикла.
• Сегментировать аудиторию и создавать персонализированные retention-кампании (email, push, SMS).
• Анализировать поведение клиентов и метрики: Churn Rate, LTV, ARPU, Retention Rate.
• Создавать и оптимизировать программы лояльности, бонусные механики.
• Работать с командой BI и аналитики, внедрять автоматизацию и отчётность в реальном времени.
• Влиять на развитие продукта и клиентского опыта, собирая и обрабатывая фидбек.
• Управлять бюджетом на удержание, отслеживать ROI по кампаниям.
• Следить за трендами и решениями конкурентов.​​​​​​​​​​​​​​

Что мы ожидаем:

• 2+ года опыта в iGaming или смежной сфере на аналогичной роли.
• Глубокое понимание поведенческой аналитики и метрик удержания.
• Уверенное владение BI-системами и платформами для автоматизации маркетинга (Braze, MoEngage, Salesforce и др.).
• Проактивность, стратегическое мышление и ориентация на результат.

Что мы предлагаем:

• Полная поддержка релокации в солнечную Грузию — от покупки билетов до компенсации аренды жилья в Тбилиси

• Заботимся о твоем комфорте: предоставляем всё необходимое оборудование для работы

• Конкурентная зарплата и щедрые бонусы за достигнутые цели и отличные результаты

• Работа в команде, где каждый горит своим делом и объединен общей страстью.

• Отпуски, больничные и оплачиваемые праздники - все как у людей

Если тебе интересно выстраивать стратегии удержания, влиять на вовлечённость пользователей и развивать ключевой продукт вместе с международной командой — присылай своё резюме. Будем рады познакомиться!