Сlient support manager (Global) / Менеджер клиентской поддержки (Global)
22 Ноября 2025
Город:
Тбилиси
Занятость:
Полная занятость
Компания "ASD Technologies"
NovaKid - online-school for children 4 -12 years old, in which children remotely learn English language with natives from the US and the UK. Our customers come from more than 50 countries all over the world. We have 80K+ students and 3K+ teachers. Our international team is proud of 400+ developers / support managers and marketing gurus.
We are searching for a client support manager!
- Knowledge of English (at least B2-C2)
- Knowledge of other languages will be your advantage
- High typing speed and accuracy
- Experience of working in a language school welcome
- Experienced PC user
- Organizational skills
- Ability to handle lots of information
- Responsibility and care
- Multi-tasking
Duties:
- Support users in German by resolving issues that arise during lessons in multiple languages with the help of translation tools. Handle complex inquiries via chat or phone.
Conditions:
- Remote work
- Full time work - 40 hours
- Working hours: 4:00 PM – 1:00 AM (Moscow time)
- Both weekend days are working days, with days off during the weeker week
- Interesting project, please contact us!
=========
Novakid - это онлайн-школа английского языка для детей от 4 до 12 лет. Мы предлагаем детям возможность дистанционно изучать иностранный язык по образовательной программе, соответствующей европейским стандартам CEFR, наравне со своими англоязычными сверстниками (преподаватели Novakid - носители языка из США, Великобритании и других стран).
Мы - современная IT-компания с командой из более чем 400 профессионалов.
Мы ищем менеджера клиентской поддержки.
Требования:
- Знание английского языка B2-С2
- Знание дополнительных языков будет вашим преимуществом
- Высокая скорость печати
-
Опыт работы в языковой школе приветствуется
-
Уверенный пользователь ПК
-
Организованность
-
Умение работать с большим объемом информации
-
Ответственность и внимательность
-
Способность работать в режиме многозадачности
Обязанности
-
Поддержка пользователей различных языках с использованием переводчика, решение возникающих во время уроков проблем. Обработка сложных запросов в чате или по телефону
Условия
- Удаленная работа
- 40 часов в неделю, дневные и вечерние смены
- График работы с 16:00 до 01:00 по Московскому времени
- Оба выходных дня рабочие, выходные дни среди недели
-
Интересный проект - будем рады вашему отклику!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Ноября
Senior Marketing Manager( Голубева Юлия Дмитриевна )
Тбилиси
Компания "Голубева Юлия Дмитриевна" О компании Agentplace — AI-платформа для создания AI-сайтов и приложений. Мы верим, что будущее веба за...
04 Ноября
Senior User Acquisition Manager
Тбилиси
Компания "Extreme Developers" Привет! XDevs Ltd в поиске Senior User Acquisition Manager ! Присоединяйся к нашей команде, чтобы возглавить...
04 Ноября
Бренд - менеджер/специалист по маркетингу
Тбилиси
Компания "ТЕРМЕКС, Группа Компаний" Обязанности: Разработка товарной/ассортиментной, ценовой и коммерческой политики, а также новых...
04 Ноября
Email Marketing Manager (Европа)
Тбилиси
Компания "SpaceHub" О компании Международная IT-компания, разработчик инновационного ПО и решений, используемых в 150+ странах. Основные...
13 Ноября
Тбилиси
Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" ????❤️ N1 Partners Group ❤️???? — это мультибрендовая партнерская программа, включающая букмекерские бренды. Мы...
Вакансия размещена в отрасли