• Войти
Работа в Тбилиси
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Тбилиси
наверх
  1. Работа в Тбилиси
  2. ⚫ Специалист ✔
  3. Вакансии в Тбилиси

Старший специалист поддержки

13 Июля 2025

EDSTON
EDSTON

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "EDSTON"

Newmindstart.com — международная онлайн-платформа, помогающая людям по всему миру улучшать качество жизни через практики йоги, медитации, осознанного движения и голоса. Мы работаем с ведущими преподавателями и предлагаем более 120 курсов на английском языке, а также проводим онлайн-сессии в прямом эфире. Сейчас мы ищем Customer Support Lead, который поможет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и развивать команду поддержки.

Что нужно будет делать:

  • Поддерживать специалистов клиентского сервиса в рабочих чатах, помогать с решением нестандартных и сложных обращений.

  • Контролировать распределение тикетов и следить за качеством их обработки.

  • Проводить онбординг новых сотрудников, вовлекать их в процессы, обучать при необходимости.

  • Выполнять задачи от руководителя CS: готовить и проверять отчёты, взаимодействовать с другими отделами.

  • Участвовать в мониторинге обратной связи, технических обращений и в улучшении внутренних процессов клиентского сервиса.

Что важно:

  • Опыт от 6 месяцев на позиции старшего специалиста поддержки, тимлида или в смежной роли.

  • Отличное понимание принципов клиентского сервиса и командной работы.

  • Уверенное владение тикет-системами (приветствуется опыт работы с Zendesk), CRM, Stripe и Notion.

  • Английский на уровне B2 и выше — для общения с англоязычными клиентами.

  • Русский язык — на уровне носителя (С2).

  • Наличие собственного ноутбука или ПК и стабильного интернета.

  • Клиентоориентированность, внимательность к деталям, умение работать в интенсивном режиме.

  • Готовность работать по графику: 5/2, суббота–среда с 10:00 до 19:00 по московскому времени.

Условия:

  • Удалённая работа из любой точки мира с соблюдением графика выше.

  • Оклад $750 + бонус до $250 при выполнении KPI.

  • Испытательный срок 1 месяц: на период испытательного срока выплачивается только оклад, далее — оклад + бонус.

Если вам близка тематика осознанности и вы хотите работать в международной команде, ждём отклик. Самые внимательные могут ответить в личку HR: Maria_Bush

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

09 Июля

Technical Support Engineer / Специалист технической поддержки (L2)

Тбилиси

Компания "Fundraise Up" Ищем продуктового саппорт-инженера на удаленную работу в потрясающую компанию с сильной командой ;-) Подробнее Мы...

Отправить резюме
подробнее

30 Июня

Специалист технической поддержки (2 уровень)

Тбилиси

Компания "ТаксДом" Мы в поиске талантливого и опытного Senior Technical Support Specialist (SL2) , который присоединится к поддержке и развитию...

Отправить резюме
подробнее

05 Июля

Менеджер первой линии поддержки (L1 Support Manager)

Батуми

Компания "the_covert" The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и...

Отправить резюме
подробнее

21 Июня

Специалист технической поддержки( SpaceHub )

Тбилиси

Компания "SpaceHub" Мы — международная компания из индустрии онлайн-развлечений, создающая высоконагруженный B2C продукт. В поиске «Специалиста...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Инженер технической поддержки (2 линия)

Тбилиси

Компания "Tools For Brokers" Мы — продуктовая It-компания, и разрабатываем ПО для трейдинговых платформ. Мы работаем в сегменте b2b по всему...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Программист / Разработчик
  • Программист 1С
  • Web программист / Разработчик
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь