Support team leader
26 Марта 2026
Город:
Тбилиси
Занятость:
Полная занятость
Компания "Movavi"
Мы в поисках Team Lead технической поддержки в Movavi.
Много живых задач и возможностей влиять на то, как устроен сервис. Если тебе близок data-driven подход и есть желание брать на себя инициативу — будем рады познакомиться
Чем предстоит заниматься:
-
Управлять сменой (распределение нагрузки)
-
Управление командой (эффективность, мотивация,развитие)
-
Работа с метриками
-
Найм, обучение новых сотрудников
-
Проектная деятельность
-
Участие в кросс-командных проектах с другими департаментами
Для успешного выполнения задач потребуется:
-
Опыт работы с Helpdesk
-
Знание метрик Клиентского сервиса
-
Управление на основе метрик
-
Аналитика данных – базовые навыки работы с Excel/Google Sheets
-
Навыки people management (распределение нагрузки, постановка задач, контроль)
Работа в Movavi – это:
-
Быть частью продуктовой софтверной компании: все – от концепции до дистрибуции – делаем сами
-
Работать с трендовым рынком мультимедиа
-
Делать 20 приложений и программ, переведенных на 18 языков
-
Получать отзывы от пользователей по всему миру. Нашими приложениями пользуются журналисты BBC из Англии, фотографы из США, видеооператоры из Бразилии, блогеры из России, мы сами, наши друзья, ваши друзья. Может быть, вы? :)
-
Находиться в команде профи, готовых делиться экспертизой
-
Обмениваться опытом и знаниями на лучших международных и российских конференциях
-
Получать белую зарплату и классные бенефиты: гибкий график, ДМС, компенсацию обедов в офисе, спорта и иностранного языка, бесплатное обучение детей в IT-школе Movavi
-
Отдыхать на вечеринках, корпоративах и тимбилдингах
-
Работать удаленно из любой точки мира или в одном из наших комфортных офисов
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
02 Апреля
Тбилиси
от 60 000 до 70 000 руб.
Компания "Excdev" Ночной график 2/2 с 20.00 до 8.00 по московскому времени Что предстоит делать: Вы будете отвечать за сопровождение и...
02 Апреля
Customer support L1 (Вне РФ и РБ)
Тбилиси
Компания "SpaceHub" Мы — международный оператор в сфере iGaming, успешно работающий более 10 лет, преимущественно в странах СНГ. Сейчас мы...
04 Апреля
Младший специалист технической поддержки (live-chat tech support)
Тбилиси
Компания "Access Softek (ИП Гурфинг Михаил Григорьевич)" Лидер отрасли в области технологий мобильного и онлайн-банкинга ищет Младших...
17 Апреля
Тбилиси
Компания "STARTRIBE LTD" Наш клиент: международная продуктовая IT-компания, которая занимается разработкой высоконагруженных проектов в сфере...
17 Апреля
Support Engineer / Content Operator
Тбилиси
Компания "Itransition" Responsibilities: Providing first-line support to users encountering technical issues; Tracking graphs and...
Вакансия размещена в отрасли