Аккаунт-менеджер / Account Manager (в архиве)

07 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "the_covert"

The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и сервисов более 10 лет.

Нашими продуктами для реализации и упрощения бизнес процессов пользуются тысячи людей по всему миру. Мы предоставляем сервисы крупным финансовым B2B и B2C платформам, кроме того у нас есть линейка продуктов, связанных с финансовой аналитикой, и запущено несколько глобальных медиа-проектов.

Продукты специализируются на fintech и соединяют в себе большие данные, огромные вычислительные мощности, экспертизу в области разработки, Data Science, ML и финансов для создания сложных и уникальных торговых моделей.

Обязанности:

  • Обеспечивать оперативную реакцию на запросы. Представлять пояснения по операционной деятельности и уровню обслуживания клиентам и партнерам. Контролировать сроки и обмен необходимой информацией.
  • Вести переговоры, находить компромиссы. Способствовать эффективной коммуникации и координации решения проблем между клиентами, командами поддержки и разработки.
  • Помогать формулировать задачи. Контролировать и направлять членов команд, а также обучать функциональные команды.
  • Систематизировать входящую информацию. Обеспечивать последовательность предоставления услуг и соблюдения контрактных требований.
  • Собирать, анализировать и представлять статистические данные и тенденции, связанные с соблюдением уровня обслуживания и операционной эффективностью.
  • Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами исходя из их стратегических задач.
  • Участвовать в улучшении и оптимизации деятельности подразделения.

Требования:

  • Опыт работы в роли Account Manager в сфере IT или ИТ-предпринимателя не менее 4х лет.
  • Стремление быстро и самостоятельно изучать, осваивать и структурировать информацию, выделять инсайты. Понимать реальные запросы за короткими формулировками, уметь формулировать правильные встречные вопросы.
  • Выдающиеся коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, опыт и креативность в решении конфликтов.
  • Сильные навыки работы с большим потоком информации, приоритезации и решения проблем. Способность справляться с динамичной рабочей нагрузкой, проактивно транслируя промежуточные результаты.
  • Инициативность, желание улучшать текущие и выстраивать новые процессы и подходы.
  • Свободное владение устными и письменными русским и английским языками (С1).

Условия:

  • Возможности для профессионального роста
  • Возможность работать из офиса в Тбилиси или удаленно
  • Гибкий график выходных и отпусков
  • Частичная компенсация за спорт
  • Частичная компенсация за образование
Похожие вакансии

15 Июля

Lead Affiliate Manager / CPA Lead

Тбилиси

Компания "Big Data Technologies" В настоящий момент мы в поисках Lead Affiliate Manager в команду CPA. Если ты готов драйвить команду...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Менеджер по лидогенерации / Sales Development Representative

Тбилиси

Компания "the_covert" The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

VIP Manager

Тбилиси

Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" N1 Partners Group — это стремительно развивающаяся IT-продуктовая компания, всегда открытая для профессионалов в...

Отправить резюме подробнее

17 Июля

Младший Adops Менеджер / Junior Adops Manager

Тбилиси

Компания "Ai Digital LLC" Мы — развивающееся диджитал-агентство с командой из более чем 300 специалистов по всему миру. За 7+ лет работы,...

Отправить резюме подробнее

15 Июля

Менеджер по партнёрским продажам недвижимости (B2B) со знанием английского языка

Батуми

Компания "LLC European Village" European Village — один из лидеров рынка недвижимости Грузии, специализирующийся на строительстве элитных...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: