Front Office Manager \ Account Manager \ Customer Support Specialist

11 Октября

Партнерские Вакансии

Компания "Tab One"

О компании:

1tab — это международный сервис обмена криптовалют и денежных переводов из одной страны в другую. Мы помогаем предпринимателям и частным лицам быстро и легально переводить крупные суммы, оплачивать товары и услуги, покупать недвижимость или автомобили.
Сейчас наш проект, прошедший испытание временем, переходит в фазу активного роста: запускаем новые сайты и сервисы, масштабируем систему и обновляем технологическую базу.

Обязанности:
— Обрабатывать заявки клиентов в офисе (Тбилиси) и онлайн.

— Проводить онбординг клиентов: регистрация через нашу платформу.
— Помогать клиентам с частыми вопросами (как отправить деньги с биржи, каким кошельком лучше пользоваться и т.д.).
— Вести отчетность: заносить все проверенные сделки в CRM-систему.
— Работать с крупными клиентами, заинтересованными в обмене: предлагать гибкие и выгодные условия при необходимости.

Требования:

— Владение языками: русский, грузинский, английский (B2).
— Отличные коммуникативные навыки: умение быть внимательным и дружелюбным помощником для клиента.
— Грамотность: чистая устная и письменная речь без ошибок.
— Базовое понимание работы криптобирж и международных банковских переводов.

Условия:

— Официальное трудоустройство.
— Бонусы за переработки и высокие результаты.
— Частичное возмещение платных занятий спортом.
— Зарплата ~ $1000.

• Работа по графику: с 11:00 до 19:00, иногда по субботам с 11:00 до 17:00.
  (В субботу сокращенный день, вместо этого выходной в один из будних дней)