PSP Support Agent – Junior

04 Января

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "N1 INTERACTIVE Ltd"

Overview:

We continue to expand the team and is looking for a PSP Support Agent. We need a true, experienced, and accomplished professional who shares our culture and values.

Responsibilities:

  • Process requests from customers and payment systems via the Jira helpdesk system and email.
  • Maintain the efficiency and stability of payment systems.
  • Interact with payment systems.
  • Analyze and identify patterns in payment-related issues and prepare corresponding reports.
  • Interact with related departments (2nd Line Support, Finance, Account Managers, B2C, etc.).
  • Work according to a 2/2 shift schedule (12-hour shifts, including 2–4 night shifts per month).

Requirements:

  • Higher or incomplete higher education (preferably from a technical university).
  • English and Russian at Upper-Intermediate level or higher.
  • Experience working with payment systems preferred.
  • Experience in support using helpdesk systems desirable.
  • Experience in technical support (1st or 2nd line) will be an advantage.
  • Knowledge of the basics of web architecture will be a plus.

What we offer:

  • Full-time remote work opportunities and flexible working hours
  • Comprehensive Mental Health Programme
  • Private Insurance
  • Sports program compensation
  • Free online English lessons
  • An additional 1 Day Off per calendar year
  • Generous referral program
  • Training, internal workshops, and participation in international professional conferences and corporate events
Похожие вакансии

27 Декабря

PSP Account Manager

Тбилиси

Компания "Mayflower" Mayflower is a technology company that alters the entertainment industry to a new level of perception and engagement....

Отправить резюме подробнее

29 Декабря

Product Support & QA Specialist

Тбилиси

Компания "Visotsky Inc" Привет! Я — рекрутер компании Business Booster. Мы — международный бизнес-акселератор, в котором работает более 150...

Отправить резюме подробнее

28 Декабря

Customer Support

Тбилиси

Компания "ВСМ Груп" М2M — продуктовая IT-компания. Мы разрабатываем программное обеспечение для музыкальной индустрии. Наши продукты...

Отправить резюме подробнее

31 Декабря

AI Customer Support (Lead / Specialist) в международный HealthTech-стартап

Тбилиси

Компания "Дартс рекрутинг сервисез" О компании и роли Мы одно из самых популярных в мире приложений для мониторинга здоровья: у нас 16 млн...

Отправить резюме подробнее

27 Декабря

Support specialist

Тбилиси

Компания "Nexters Global LTD" Nexters — международная игровая компания, история которой началась еще в 2010 году. С тех пор мы успели...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: