Компания "STARTRIBE LTD"
Компания, занимающаяся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поиске Support Specialist L1 (Middle+)
Что нужно будет делать:
консультировать партнеров во внутренних каналах;
наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.
Какой и опыт и качества нужны:
опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming);
английский B2+;
понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение);
опыт работы в системах трекинга заявок ServiceDesk (JIRA, Zendesk, etc);
опыт ведения базы знаний (Confluence);
высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли;
умение вести деловую переписку;
стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке;
опыт в решение аналитических задач;
умение работать с технической документацией.
Будет преимуществом:
знание основ работы API.
Что мы предлагаем взамен:
рабочий день 12 часов (2 рабочих дня, 2 выходной, есть ночные смены);
годовой бонус по итогам работы за год;
возможность работать из любой точки мира;
лояльность и возможность вырасти еще выше.
24 Июля
Тбилиси
Компания "Nexters Global LTD" Nexters — международная игровая компания, история которой началась еще в 2010 году . С тех пор мы успели...
11 Августа
Customer Support Specialist (со знанием английского языка)
Тбилиси
Компания "TradingView" Привет! Мы ищем специалистов с высоким уровнем английского языка. Наша компания активно развивается, количество...
11 Августа
Customer Support Specialist - Junior( N1 INTERACTIVE Ltd )
Тбилиси
Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" Overview: We need a true, experienced, and accomplished professional who shares our culture and values....
08 Августа
Customer Support Team Lead (B2B, international enterprises)
Тбилиси
Компания "Lanck Telecom" О нас LANCK Telecom — это компания с более чем 25-летним опытом на мировом телекоммуникационном рынке. Мы...
10 Августа
Technical Support Engineer( Gurtam )
Тбилиси
Компания "Gurtam" Gurtam is an international software developer and provider of Wialon, the platform for fleet management. 320+ professionals...
Вакансия размещена в отрасли