Компания "STARTRIBE LTD"
Компания, занимающаяся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поиске Support Specialist L1 (Middle+)
Что нужно будет делать:
консультировать партнеров во внутренних каналах;
наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.
Какой и опыт и качества нужны:
опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming);
английский B2+;
понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение);
опыт работы в системах трекинга заявок ServiceDesk (JIRA, Zendesk, etc);
опыт ведения базы знаний (Confluence);
высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли;
умение вести деловую переписку;
стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке;
опыт в решение аналитических задач;
умение работать с технической документацией.
Будет преимуществом:
знание основ работы API.
Что мы предлагаем взамен:
рабочий день 12 часов (2 рабочих дня, 2 выходной, есть ночные смены);
годовой бонус по итогам работы за год;
возможность работать из любой точки мира;
лояльность и возможность вырасти еще выше.
05 Июля
Менеджер первой линии поддержки (L1 Support Manager)
Батуми
Компания "the_covert" The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и...
30 Июня
Customer Support Specialist( Hdcart PTE )
Тбилиси
Компания "Hdcart PTE" HDCart PTE – сингапурская e-commerce компания, которая уже более 5 лет исследует рынки и запускает новые бренды. Мы...
30 Июня
Тбилиси
Компания "PRO GAMING SOFTWARE LTD" Join Our Team as a Support Manager! We are a fast-growing iGaming company with 4+ years of experience...
01 Июля
Support Engineer / Content Operator
Тбилиси
Компания "Itransition" We are looking for a responsible and detail-oriented specialist to join our team and provide first-line support, monitor...
09 Июля
Technical Support Engineer / Специалист технической поддержки (L2)
Тбилиси
Компания "Fundraise Up" Ищем продуктового саппорт-инженера на удаленную работу в потрясающую компанию с сильной командой ;-) Подробнее Мы...
Вакансия размещена в отрасли