Support Specialist L1

15 Августа

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "STARTRIBE LTD"

Компания, занимающаяся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поиске Support Specialist L1 (Middle+)

Что нужно будет делать:

  • консультировать партнеров во внутренних каналах;

  • наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Какой и опыт и качества нужны:

  • опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming);

  • английский B2+;

  • понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение);

  • опыт работы в системах трекинга заявок ServiceDesk (JIRA, Zendesk, etc);

  • опыт ведения базы знаний (Confluence);

  • высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли;

  • умение вести деловую переписку;

  • стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке;

  • опыт в решение аналитических задач;

  • умение работать с технической документацией.

Будет преимуществом:

  • знание основ работы API.

    Что мы предлагаем взамен:

  • рабочий день 12 часов (2 рабочих дня, 2 выходной, есть ночные смены);

  • годовой бонус по итогам работы за год;

  • возможность работать из любой точки мира;

  • лояльность и возможность вырасти еще выше.

Похожие вакансии

24 Июля

Support specialist

Тбилиси

Компания "Nexters Global LTD" Nexters — международная игровая компания, история которой началась еще в 2010 году . С тех пор мы успели...

Отправить резюме подробнее

11 Августа

Customer Support Specialist (со знанием английского языка)

Тбилиси

Компания "TradingView" Привет! Мы ищем специалистов с высоким уровнем английского языка. Наша компания активно развивается, количество...

Отправить резюме подробнее

11 Августа

Customer Support Specialist - Junior( N1 INTERACTIVE Ltd )

Тбилиси

Компания "N1 INTERACTIVE Ltd" Overview: We need a true, experienced, and accomplished professional who shares our culture and values....

Отправить резюме подробнее

08 Августа

Customer Support Team Lead (B2B, international enterprises)

Тбилиси

Компания "Lanck Telecom" О нас LANCK Telecom — это компания с более чем 25-летним опытом на мировом телекоммуникационном рынке. Мы...

Отправить резюме подробнее

10 Августа

Technical Support Engineer( Gurtam )

Тбилиси

Компания "Gurtam" Gurtam is an international software developer and provider of Wialon, the platform for fleet management. 320+ professionals...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: