Support Specialist L1

21 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Тбилиси

Занятость:

Полная занятость

Компания "STARTRIBE LTD"

Компания, занимающаяся разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в том числе с мировой известностью, основная часть которых представляет собой B2B решения развлекательной, игровой и спортивной тематики, находится в поиске Support Specialist L1 (Middle+)

Что нужно будет делать:

  • консультировать партнеров во внутренних каналах;

  • наполнять и актуализировать внутреннюю базу знаний.

Какой и опыт и качества нужны:

  • опыт работы в позиции Support L1 специалиста (b2b/b2c/gaming);

  • английский B2+;

  • понимание принципов работы IT-поддержки (доступность, оперативность, эффективное решение проблем, вежливое общение);

  • опыт работы в системах трекинга заявок ServiceDesk (JIRA, Zendesk, etc);

  • опыт ведения базы знаний (Confluence);

  • высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли;

  • умение вести деловую переписку;

  • стрессоустойчивость и готовность к высокой нагрузке;

  • опыт в решение аналитических задач;

  • умение работать с технической документацией.

Будет преимуществом:

  • знание основ работы API.

    Что мы предлагаем взамен:

  • рабочий день 12 часов (2 рабочих дня, 2 выходной, есть ночные смены);

  • годовой бонус по итогам работы за год;

  • возможность работать из любой точки мира;

  • лояльность и возможность вырасти еще выше.

Похожие вакансии

05 Июля

Менеджер первой линии поддержки (L1 Support Manager)

Батуми

Компания "the_covert" The_covert - международная компания, мы входим в группу IT-компаний, занимающихся разработкой собственных продуктов и...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Customer Support Specialist( Hdcart PTE )

Тбилиси

Компания "Hdcart PTE" HDCart PTE – сингапурская e-commerce компания, которая уже более 5 лет исследует рынки и запускает новые бренды. Мы...

Отправить резюме подробнее

30 Июня

Support Manager/IGaming

Тбилиси

Компания "PRO GAMING SOFTWARE LTD" Join Our Team as a Support Manager! We are a fast-growing iGaming company with 4+ years of experience...

Отправить резюме подробнее

01 Июля

Support Engineer / Content Operator

Тбилиси

Компания "Itransition" We are looking for a responsible and detail-oriented specialist to join our team and provide first-line support, monitor...

Отправить резюме подробнее

09 Июля

Technical Support Engineer / Специалист технической поддержки (L2)

Тбилиси

Компания "Fundraise Up" Ищем продуктового саппорт-инженера на удаленную работу в потрясающую компанию с сильной командой ;-) Подробнее Мы...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: