PSP Support Agent – Junior
04 Января 2026
Город:
Тбилиси
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "N1 INTERACTIVE Ltd"
Overview:
We continue to expand the team and is looking for a PSP Support Agent. We need a true, experienced, and accomplished professional who shares our culture and values.
Responsibilities:
- Process requests from customers and payment systems via the Jira helpdesk system and email.
- Maintain the efficiency and stability of payment systems.
- Interact with payment systems.
- Analyze and identify patterns in payment-related issues and prepare corresponding reports.
- Interact with related departments (2nd Line Support, Finance, Account Managers, B2C, etc.).
- Work according to a 2/2 shift schedule (12-hour shifts, including 2–4 night shifts per month).
Requirements:
- Higher or incomplete higher education (preferably from a technical university).
- English and Russian at Upper-Intermediate level or higher.
- Experience working with payment systems preferred.
- Experience in support using helpdesk systems desirable.
- Experience in technical support (1st or 2nd line) will be an advantage.
- Knowledge of the basics of web architecture will be a plus.
What we offer:
- Full-time remote work opportunities and flexible working hours
- Comprehensive Mental Health Programme
- Private Insurance
- Sports program compensation
- Free online English lessons
- An additional 1 Day Off per calendar year
- Generous referral program
- Training, internal workshops, and participation in international professional conferences and corporate events
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Января
Тбилиси
Компания "Dolphin" Dolphin — IT-компания, которая занимается разработкой высокотехнологичных продуктов для автоматизации профессиональной...
08 Января
Specialist of Technical Support
Тбилиси
Компания "TRADINGVIEW GEORGIA" Привет! Мы – Mercury, фронтенд-команда внутри TradingView. Именно мы создаем передовой торговый терминал и...
20 Января
L1\L2 Support Engineer( Научсофт )
Тбилиси
Компания "Научсофт" Nauchsoft , an international software development and IT consulting company, is looking for a full-time L1/L2 Support...
20 Января
Тбилиси
Компания "TRADINGVIEW GEORGIA" Привет, меня зовут Настя, я Team Lead команды поддержки клиентов. Мы — передовая линия технической поддержки...
18 Января
Support Manager( Губанова и Партнеры )
Тбилиси
Компания "Губанова и Партнеры" A 1st Line Support Manager is needed for a product-focused SaaS company developing software, hardware, and...
Вакансия размещена в отрасли