Support Engineer L2 / QA Engineer
13 Февраля 2026
Город:
Тбилиси
Занятость:
Полная занятость
Компания "STARTRIBE LTD"
Наш клиент: международная продуктовая IT-компания, которая занимается разработкой высоконагруженных проектов в сфере iGaming (развлекательная, игровая и спортивная тематики) находится в поисках Support Engineer L2
Основные задачи:
- Диагностировать и воспроизводить инциденты B2B-клиентов с целью быстрого выявления причин и минимизации влияния на бизнес-процессы.
- Проверять корректность данных и взаимодействие между системами с использованием SQL и брокеров сообщений (Kafka).
- Готовить технические отчёты и структурированные апдейты для команды разработки и клиентов, отражающие суть проблемы и пути её решения.
- Сотрудничать с инженерной командой для устранения сложных инцидентов и оптимизации процессов поддержки.
- Оказывать экспертную помощь L1 при эскалации критических кейсов.
Навыки и инструменты:
-
Уверенная работа с SQL и аналитика технических данных.
-
Понимание REST API (структура запросов/ответов, работа с контрактами) и опыт работы с брокерами сообщений (Kafka, NATS).
-
Знание принципов микросервисной архитектуры и интеграции сервисов.
-
Опыт тестирования и диагностики сервисов с помощью Postman, мониторинга систем через ELK / Kibana / Grafana / Sentry, а также ведения задач в Jira / YouTrack.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с Grafana, Sentry, Jenkins, Redis, ClickHouse.
-
Знание инструментов Charles / Proxyman, DevTools.
-
Базовые навыки работы с Git.
Личные качества:
-
Аналитический и системный подход к работе, умение быстро выявлять и решать проблемы.
-
Чёткая и понятная коммуникация с командой и клиентами.
-
Способность переводить сложные технические детали в доступный язык для клиентов и коллег.
-
Ответственность за качество анализа и точность предоставляемой информации.
-
Спокойствие и рациональность в стрессовых ситуациях и при эскалации инцидентов.
-
Самостоятельность и умение эффективно взаимодействовать с другими командами.
-
Внимание к деталям и взвешенный подход к принятию решений.
Условия:
- График работы 5/2, начало рабочего дня — в период с 8:00 до 11:00.
- Удалённый формат работы.
- Оплачиваемый отпуск.
- Гибкий подход к управлению, постановке задач, процессам.
- Перспективные проекты и продвинутые технологии.
- Интересные задачи в дружной и большой команде.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Января
Full Stack QA Engineer (JavaScript)
Тбилиси
Компания "Andersen" Andersen seeks a Full Stack QA Engineer to lead the quality strategy and ensure robust, reliable, and user-friendly...
20 Января
Senior DevOps Engineer( Балхаш Системс )
Тбилиси
Компания "Балхаш Системс" We have 30 years of expertise in designing and building custom software systems. We provide software development...
20 Января
Senior SRE | Site Reliability Engineer в iGaming
Тбилиси
Компания "JT marketing" Мы — продуктовая iGaming-компания с быстрым темпом разработки и высоконагруженными B2C-продуктами. Мы в поиске Senior...
20 Января
Тбилиси
Компания "TRYNEXIS" В связи с ростом количества задач мы ищем QA manual инженера в команду. Что нужно будет делать: Ручное тестирование...
20 Января
Тбилиси
Компания "Hoodies" Привет! Ищем Embedded Software Engineer на проект Ledger, известный своими аппаратными кошельками. Работаем над...
Вакансия размещена в отрасли