Customer Support Specialist( Panoramik Games )

Компания "Panoramik Games"

Привет! Мы — Panoramik!

Придумывать и разрабатывать игры — это наша страсть!

Наши проекты уже успели завоевать любовь миллионов игроков со всего мира, а мы — нарастить собственную экспертизу. Мы уже знаем, как делать крутые игры, а теперь хотим, чтобы наши игры стали культовыми!

‍Сейчас в поиске крутого Customer Support Specialist!

Мы предлагаем возможность работать в динамичной и творческой среде, где ваши усилия напрямую влияют на рост и успех наших игровых продуктов.

Требования к кандидатам? Просто три:

• Английский язык не ниже Upper-Intermediate.
• Ты любишь игры и в курсе последних трендов.
• Выполнить тестовое задание, прикрепленное к данной вакансии!

Что предлагаем тебе делать:

• Ты будешь надежной опорой для наших игроков, используя инструменты и текстовые каналы связи, включая почту, Discord и саму игру.
• Мы обучим тебя работе с Unity и решению проблем игроков с его помощью. А также по ночам и выходным ты будешь следить за состоянием серверов нашей игры и инициировать восстановление работоспособности, если что-то пойдет не так.

И не волнуйся, мы не бросим тебя в неизвестность. Ты будешь обучаться под руководством наставника.

Формат работы

Гибридный: Удаленка или офис (г. Тбилиси)

Сменный график 2/2 по 12 часов с возможностью договориться на 3/3 или 4/4 (50% смен ночные).

Первый месяц работы — обучение по стандартному графику 5/2.

Почему с нами классно:

• Мы работаем в скилловом коллективе и обмениваемся опытом на митапах, креативных брейнштормах.
• У нас регулярные фидбэк-сессии, и каждый сотрудник важен.
• Мы проводим досуг вместе: посещаем музеи, занимаемся спортом и устраиваем внутренние турниры.
• Мы предоставляем все стандартные бенефиты IT-компаний, включая компенсацию занятий иностранными языками, 100% оплату больничных, корпоративы, классный офис и внутренний коучинг.

Эта вакансия — хороший старт для тех, кто хочет войти в мир геймдева. Через 1,5-2 года работы в техподдержке, если ты себя проявишь, можешь начать работать тестировщиком, геймдизайнером, проджектом или программистом (или выбрать любую другую профессию в геймдеве, которая тебе нравится).

Здесь все зависит только от тебя! Мы ценим самостоятельность, инициативу и смелость.

Если вакансия заинтересовала, то отправляй сопроводительное письмо, а там укажи свой уровень английского языка и зарплатные ожидания!

Мы с нетерпением ждем твоего ответа!