Специалист технической поддержки/SQL

Компания "Иксстек"

xStack — финтех компания, создающая передовые платежные решения для международного рынка. Наши продукты помогают среднему и крупному бизнесу по всему миру внедрять удобные и безопасные платежные сервисы.

В связи с расширением штата мы ищем специалиста технической поддержки на одно из наших направлений.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать трафик;
• Работать с логами;
• Мониторинг сервисов;
• Работать с заявками клиентов в чатах поддержки Telegram;
• Консультировать клиентов по предоставляемому функционалу;
• Взаимодействовать с различными платежными провайдерами;
• Изучать технические аспекты взаимодействия компонентов системы и помогать в устранении недочетов.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в технической поддержке/мониторинге;
• Знание SQLна уровне sеlесtзапросов;
• Знание Excel (сводные таблицы, работа с формулами);
• Умение мобилизоваться для решения срочных вопросов;
• Ответственность за свои решения;
• Быстро учитесь новому;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владеете английским языком на уровне B1.

Будет плюсом:

• Знание Kibana/Grafana;
• Опыт работы в процессинге, эквайринге или сфере электронной коммерции;
• Знание принципов работы HTTP/HTTPS;
• Знание REST API;
• Знание Postman.

Что мы предлагаем:

• График работы: 2/2 с 12:00 до 24:00 по МСК
• Обеспечиваем рабочей техникой;
• Корпоративный английский;
• Частичная компенсация занятий в фитнес зале;
• Внутренняя программа поддержки сотрудников: психологическая поддержка, юридические консультации, коучинг, консультации по здоровому образу жизни;
• Заработная плата обсуждается исходя из ваших пожеланий и профессиональных компетенций.

Чем еще интересна эта вакансия:

• работа в дружной команде профессионалов IT-компании;
• возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
• интересные, сложные и амбициозные задачи.

Ждем тебя на встрече в xStack!